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Wir sind telefonisch Dienstag bis Freitag von 10:00 - 15:00 erreichbar.

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- Wenn Sie ein technisches Problem bei einer Bestellung haben.

- Wenn Ihnen im Bestallablauf etwas unklar ist, oder ein Fehler unterlaufen ist.

- Wenn Sie in der Bestätigungsmail sehen, dass eine falsche Versandadresse ausgewählt wurde.

 

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Wann ist es sinnvoll uns eine Nachricht zu schicken:

- Wenn Sie weiterführende Fragen zu Artikeln haben.

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- Wenn Sie sonstige Fragen haben.


Warum ist das so?
Bei manchen Fragen müssen wir erst selbst nachdenken, recherchieren oder bei Herstellern anfragen.
Bei Anfragen zu bereits erhaltenen Produkten oder Problemen nach der Zustellung können wir am Besten in Ihrem Sinne reagieren, wenn wir Ihren Fall direkt in unserem System bearbeiten können. Geben Sie uns hierfür ein wenig Zeit.

Wir melden uns auf Nachrichten umgehend. Auch außerhalb der Telefonzeiten.

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